メルカリ クレジットカード 限度額超えてないのに使えないのなんで？

「メルカリでクレジットカードで購入できない理由は？」
「メルカリでカード決済できない時の対処法を知りたい！」

本記事では、メルカリでのクレジットカード決済に関する問題について、原因や解決策について徹底解説！代わりに使える支払い方法についても解説しているため、メルカリでクレジットカードが使えない時でも滞りなく買い物するための方法がわかります。

限度額を超えていないのにメルカリでクレジットカードが使えない理由とは？

メルカリは、インターネット上で多くのユーザーから利用されているフリマアプリです。買い物にも良く利用されているサービスですが、時折利用者から「クレジットカードの限度額を超えていないのに、決済ができない」といった問題が報告されることもあり、下記のような原因が考えられます。

大きく分けると、クレジットカード会社側の問題と、メルカリ側の問題に分類できます。原因に合わせた対処が必要です。

クレジットカード会社から決済が拒否される理由3つ

1. クレジットカード会社による決済制限

クレジットカード会社は、カードの限度額に達していなくても、セキュリティを考慮して決済が制限されることがあります。

例えば、短期間に多額の取引があった場合や、通常とは異なる地域や店舗での利用があった場合、他の月に比べて利用額が著しく多かった場合などです。

これらの状況では、クレジットカード会社が不正利用の可能性を検討し、一時的に決済を制限することがあります。クレジットカード会社に連絡して状況を確認し、制限の解除を依頼するのが適切です。

2. カード情報の入力ミス

クレジットカード決済が拒否される最も一般的な理由は、カード情報の入力ミスです。例えば、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、ワンタイムパスワードなどを間違って入力した場合には、決済が拒否されることがあります。

これらの情報は慎重に入力し、再度確認して入力することで、決済エラーを回避できます。

3. クレジットカード情報の更新

クレジットカードの有効期限が切れていたり、更新カードが届いている場合には、メルカリに登録しているクレジットカード情報の更新が必要な場合があります。

まずは登録しているクレジットカードの有効期限をチェックした後、更新カードが届いていないか確認し、必要に応じて登録を更新してください。

限度額を超えていないのにクレジットカードが使えない場合の対処法4つ

1. メルカリが設定した限度額を超えていないか確認

メルカリでは、1回や1日あたりの利用上限額が設定されています。もしメルカリの利用上限額を超えた場合、クレジットカードの限度額を超えていないのに支払いができなくなることがあるので気をつけましょう。

高額な買い物をしようとしても、これらの利用上限を超えるとできないので気をつけましょう。

参考：メルカリ

2. 国際ブランドがメルカリに対応しているか確認

出典：メルカリ

メルカリで支払いに使えるクレジットカードの国際ブランドは下記の通りです。

上記の国際ブランドに加えて、セゾンカードにも対応しています。ただし、アプリのバージョンやOSによって対応できる国際ブランドが異なる点には注意してください。

参考：メルカリ

3. クレジットカード情報を再入力

クレジットカード決済が拒否された場合、入力したクレジットカード情報が誤っている可能性があります。この場合には、入力内容を注意深く確認しながら再度クレジットカード情報を入力しましょう。

特に、クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードなどは、誤りやすいため、慎重に確認することが大切です。

3. クレジットカード会社へ確認

クレジットカードの決済状況や制限内容は、クレジットカード会社に問い合わせることで確認できます。電話やインターネットでクレジットカード会社に問い合わせして、問題の原因を特定し、解決させましょう。

カード会社から電話やメールで案内が届いている場合は、案内に従って必要な手続きを行ってください。

メルカリでクレジットカードが使えない？ 代わりに使える支払い方法

メルカリでの買い物でクレジットカード決済が使えなくても、代替可能な数多くの支払い方法があるので活用しましょう。

何らかの原因でクレジットカード払いができなかったとしても、上記のように代替できる方法は多いです。購入前であれば支払方法を変更できますので、選択肢として検討してみてください。

参考：メルカリ、メルカリ

メルカリの限度額が理由で使えなかったら？ カスタマーサポートへの連絡方法

メルカリのカスタマーサポートへの問い合わせ方法

まず、メルカリのアプリにアクセスし、ログインします。その後、「マイページ」をクリックして、「お問い合わせ」→「お問い合わせ項目を選ぶ」を選択し、問い合わせてください。そこで、問い合わせ内容を選択し、必要事項を入力して送信します。

また、Webサイトからはヘルプセンターにアクセスすることでも問い合わせが可能です。

参考：メルカリヘルプセンター

クレジットカード会社への問い合わせ方法

クレジットカード会社への問い合わせ方法として、クレジットカードに記載されているカスタマーサポートの電話に問い合わせる方法があります。カード裏面に掲載されている問い合わせ先に問い合わせてみてください。

また、インターネット上のフォームからの問い合わせや、チャットからの問い合わせなどもあります。カード会社によって問い合わせ方法が異なるので、確認して問い合わせましょう。

カード会社に問い合わせる際には、カード番号や名前などの個人情報を確認することが求められる場合がありますので、準備して臨みましょう。

メルカリでクレジットカードで購入できない場合の対処法は状況によって異なる

クレジットカードでメルカリでのお買い物ができない場合、まずはクレジットカード会社が設定した限度額を超えていないかを確認する人は多いでしょう。

しかし、クレジットカードの限度額を超えてないのに使えないなら、メルカリの設定した限度額を超えていないか、入力ミスやカード情報が古くなっていないか確認してみてください。

万が一、上記の対処法で問題が解決しない場合は、メルカリのお問い合わせ窓口に相談してみることもおすすめです。

また、クレジットカード決済が使えない場合には、代替の決済方法として、メルペイやコンビニ払い、銀行振込なども利用できます。

オンラインショッピングを安心して楽しむために、これらの情報を参考にしてみてください。