DXで医療業界を変革

株式会社オンラインドクター.comは2020年10月に、すずきこどもクリニックの院長を務め、日本一忙しい小児科医とも称される鈴木幹啓氏によって設立されました。

医療業界のDXを推進し、オンライン診療の裾野を広げるべく「イシャチョク®」を運営。予約不要のラディアル型オンライン診療によって患者が必要な時に、必要な場所で、いつでも、すぐに自分にあった医療機関とマッチングできる世界を目指しています。

オンラインドクター.comが大切にしている行動基準は「患者ニーズを徹底的に追及する」「DXで医療業界に変革を起こす」の2つです。いつでも、どこでも、自分にあった医療機関へのアクセスを可能にすることにより、適切な医療を受けることが可能であると考えています。

2021年11月に「イシャチョク®」をリリース、2022年1月には「ラディアル型オンライン診療」をリリースしています。同年7月には「イシャチョク®薬局」「イシャチョク®保険」のリリースも予定。メディカルプラットフォームを確立すると同時に多くのクリニックにオンライン診療を実施いただける環境を整えることで2026年9月に売上160億を達成しIPOを目指します。

医療機関の95％がオンライン診療に消極的

厚生労働省の「令和3年4月～6月の電話診療・オンライン診療の実績の検証の結果」によるとオンライン診療（電話や情報通信機器による診療）を実施している医療機関は15％。また、オンラインドクター.com社の独自調査によるとビデオ通話システムの導入は5％ほどにとどまります。

導入のハードルとして、対面診療より診療報酬点数が低いことやシステムの導入に費用がかかること、選択肢が増えることによる患者離れへの懸念などが要因ではないかと考えられています。

MMD研究所の調査によると、全体の約70％が利用したことがあるか、これから利用したいとオンライン診療に対して積極的であることがわかります。政府もオンライン診療の恒久化へ向けて診療報酬点数の引き上げなど促進を図っています。

オンラインドクター.comでは、「イシャチョク®」によってオンライン診療の当たり前化を加速させます。オンライン診療を実施している医療機関の見える化、初診からオンライン診療を受けられる仕組みの構築、医師の患者獲得機会増加のためのサービス提供など様々な角度から展開していきます。

予約しなくてもオンライン診療が受けられる「イシャチョク®」

●予約不要のラディアル型オンライン診療プラットフォーム「イシャチョク®」の運営

オンラインドクター.comの運営する「イシャチョク®」では、予約不要のオンライン診療サービスを提供しています。患者の所在地から放射状に医師が患者を救うイメージからラディアル型オンライン診療と呼んでいます。

患者はクラウド上の仮想待合室に待機するだけです。医療圏30分圏内(30km圏内)の受診可能なクリニックから通知が届き診察を受けることが出来ます。

「イシャチョク®」では、診察の予約をすることなく診療を受け決済まで済ますことができます。

医師は手の空いた時間に診察が可能となることで、対面診療の患者はそのままに、新規の患者をオンラインで獲得することができます。これによってオンライン診療が広がらない原因だった対面診療より診療報酬点数が低いことや患者離れへの懸念を解決。5％にとどまっていたオンライン診療導入率を拡大していきます。

●アプリを横断してオンライン診療対応の医療機関を検索できる「イシャチョク®検索」

オンライン診療アプリを提供しているベンダーは10社以上存在しシェアを競っています。患者が全てのアプリをダウンロードし医療機関を探すのは現実的ではありません。システムを横断しての検索ができず、非常に不便な状況がありました。「イシャチョク®検索」では、これらを横断で検索し、アプリのダウンロードや診察の予約をすることができます。

●法人向けオンライン医療相談プラットフォームの開発・運営

法人向けオンライン医療相談サービスを2022年3月中に開始。医師の空き時間に医療相談をしてもらい、診察圏内であればそのままオンライン診療に移行することもできます。

今までのオンライン相談はチャットによる相談がメインで医療の質の担保などの課題がありました。オンラインドクター.comのサービスでは、開業医とビデオ通話による相談ができるため質の高い医療を提供することができます。

●ヘルスケアメディア「KARADAs」の運営

オンラインドクター.comではヘルスケア関連のハウツーコンテンツを提供する「KARADAs」(カラダス)を運営しています。日本全国から医療のエキスパートであるKARADAs ドクターズを執筆陣として迎え、生活習慣病から感染症、アレルギー、メンタルまで様々な分野の専門医による質の高い情報を日々発信しています。 「KARADAs」では多くの有名医師も執筆中です。「イシャチョク®」とも連携しており、医師は患者へのアピールとして、患者は信頼できる医師選びツールの一つとして使用することができます。

●予約のいらないオンライン診療プラットフォーム

「イシャチョク®」のオンライン診療の強みは、医療機関の予約をする必要がないという点です。例えばタクシーの配車サービスアプリで近くの空いているタクシーを呼べるように、症状を入力して仮想待合室で待機していれば医療圏30分圏内（30km圏内）の空いている医師に診察してもらうことができます。医師は対面の診療がない時間を収益化することが可能となります。

※初診時には健康診断結果などの医療情報が必要(かかりつけ医でない場合)

●患者のカルテ情報を蓄積可能な患者カルテ庫サービス

初診でもオンライン診療を受けやすくするためのサービスとして「患者カルテ庫」があります。患者の保険証、健診結果、カルテなどの医療情報をクラウド上で管理することによって、QRコード1つで医療機関へ共有することができます。これは初診からオンライン診療を受けるための厚生労働省のガイドラインにマッチするシステムとなっています。

このサービスはこれまで多くの企業が失敗してきた地域医療連携システムの構築に貢献します。オンライン診療を受けるための情報を患者が自ら入力することで、医師はQRコードにアクセスすれば全ての医療情報を閲覧することが可能となります。すでに非常に多くの企業に興味を持ってもらっており、特許出願中です。

●医師ブランディング・医師向けインタビュー番組「ザ・ドクターインタビュー」

「オンラインドクター.com」では、医師の経歴を深掘りし、人間性と専門分野を発掘するYouTubeチャンネル「ザ・ドクターインタビュー」を運営しています。松本志のぶアナウンサーとの対談企画によって自然な形で医師やクリニックのブランディングに寄与します。また、「イシャチョク®」を通じた患者とのマッチングも可能となっています。
累計視聴回数 8.2万回 2022年1月13日現在

●ポイント機能の実装

患者にポイントを付与することにより、検索のみで終わりということを防止。「イシャチョク®」を使用して医院に予約するというインセンティブが高めサービス利用を促進します。

●CEO 鈴木幹啓氏の訴求力

医師、事業家としてTVやCM、雑誌、インターネットメディアなど出演多数。自身をブランディングすることによって業界への訴求力向上を図っています。

オンライン診療の市場がコロナ禍で加速

国内・世界ともにコロナ禍において対面診療からオンライン診療へ移行が加速しました。世界のオンライン診療市場は2022年約４兆円に達すると見込まれています。日本国内のオンライン診療市場も増加傾向にあり、2023年には500億円超、2035年には900億円を超える予測となっています。

OMO型企業へ

第5期（2024年10月）以降のフェーズ2では、クリニックと領域が接するインシュランス領域・ファーマシー領域への拡大を行い、総合メディカルプラットフォームへ成長をしていきます。また、ドクター・クリニック支援の領域拡大も行っていきます。

【経営支援】

ファイナンス支援 (ファクタリング・レンディング)、医業継承支援(M&A)、医療機器リース・中古売買

【診療支援ツールの開発 ※DX支援】

音声認識カルテ自動入力、オンライン診療ウェアラブル端末、レセプト業務のAI化

第８期（2027年10月）以降のフェーズ3では、それまでの運営により、ユーザーサイドと施設・企業サイドにおける大量のデータが蓄積された結果として、クリニックやファーマシーをプライベートブランドとして展開。オンラインからオフラインを取り込むOMO（Online Merges with Offline）型企業への発展を遂げ、巨大医療法人となることを目指します。

ウェアラブルデバイスとバイタル情報ダッシュボードの開発

オンライン診療では現状、患者情報が少なく、心音や呼吸音、腹部音を聞くことが出来ません。そのため、誤診リスクや結果的に対面診療が必要になるケースがあります。

そこでオンラインドクター.comでは、オンライン診療に対応したウェアラブルデバイスを開発すべくプロジェクトが進行中です。「イシャチョク®」が患者へデバイスを提供することで、オンライン診療の普及を促進します。

要となるのが現在開発中及び特許出願中のバイタル情報ダッシュボード機能です。ライセンスを付与することですでにある様々なウェアラブルデバイスが連携可能となります。医師がデバイスを遠隔でコントロールでき、オンライン診療に必要な情報を取得できます。聴診や血圧測定、心電図などに加え、耳鼻科や眼科、皮膚科など診療科目に合わせたデバイスも展開していく予定です。

■ダッシュボード機能の特徴

・オンライン診療用にリアルタイムで情報を取得(過去データとの比較も可能)

・医師がデバイスのリモートコントロールが可能


・取得した情報が患者カルテ庫に蓄積される


・オンライン診療用にデバイスを貸与・リース

・各種オンライン診療アプリ会社へOEM提供

・取得したデータを企業・大学などへ研究データとして提供

事業計画

上記計画により、2026年9月に売上160億を達成し、IPOを目指します。

（経歴）

2001年3月　　　　　　　 自治医科大学　卒業

2001年5月~2003年 3月　三重県立総合医療センター

2003年4月~2004年 3月　三重中央医療センター/国立病院機構三重病院

2004年4月~2006年 3月　公立紀南病院　小児科医長

2006年4月~2007年 3月　山田赤十字病院（現：伊勢赤十字病院）

2007年4月~2010年 4月　公立紀南病院　小児科医長

2010年5月~ 現在　　　　 すずきこどもクリニック院長

2020年10月~現在　　　　株式会社オンラインドクター.com 創業

CSO／久枝 勝

楽天で培ったWEBマーケティングや経営戦略を武器に、徹底的に医師をブランディング。

（経歴）

東京理科大学理工学部経営工学科卒

楽天株式会社

CMO／木原 隆人

ビジネスとしての繁栄を継続させ、目に見える実践や具体的な成果を出すことが信条。

（経歴）

早稲田大学理工学部機械工学科卒業

英国ウェールズ大学院経営修士卒業（MBA取得）

株式会社電通グループ

社外取締役／金森 匠

テレビ民放キー局を中心に報道・情報・バラエティ・スポーツ・ドラマ5,000以上の番組を担当。

（経歴）

上智大学外国語学部卒業

放送作家

日本脚本家連盟所属

（実績）

日本テレビ「ZIP！」

「スッキリ」「皇室日記」

「news every.」他

2年毎に医師の診療報酬改定がありますが、政府はオンライン診療を普及させると明言しています。5年後、10年後にはオンライン診療が当たり前の（オンライン診療を行っていない医療機関が淘汰される）世の中になっており、オンライン診療・服薬指導での収益実績などが解析可能です。収集データによる医療機関のどこよりも早い、レンダリング、ファクタリング、医療機器販売、中古医療機器の取り扱い、人材紹介業、M＆A事業などを行っていきます。

また、患者が自分でアップロードする「患者カルテ庫」機能のデータを利用し、ビジネスの共創を行っていきたいと考えています。保険証情報で取得可能な「ライフイベント」に合わせたプッシュ型の保険提案をしていく一方で、血液検査結果を含む医療情報を創薬や研究にデータ提供して収益化していきます。

また、ヘルステック企業のＭ＆Ａで事業を拡大し、ベンチマークとしている、エムスリー社を追随し、さらには追い越し、将来的に、第二の楽天社・ソフトバンク社と言われる企業となるビジョンを描いております。

また、蓄積されたデータに基づいて解析した、医療ブルーオーシャンに対して、実店舗（医療機関）を展開するOMO型企業として発展していきます。その超巨大医療法人の後ろ盾となる、MS法人としての役割も果たして行きたい。その際には、各医療機関に血液だけでなく、DNAサンプルや希少価値のある検体の採取を担わせ、さらなるデータビジネスの展開をしていくつもりです。